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服务承若

服务承若

售前服务:
  1、发货前半个月,沃普科技销售部以电话形式将设备安装的准备条件通知用户,在得到用户发货要求后,公司将准时发货。
  2、沃普科技所提供的设备质量优良,并已通过出厂质量的检验,不合格的产品绝不出厂。
  3、及时为客户解答产品技术问题,并根据客户需求,为客户提供完整的装机方案。
  售中服务:
  1、产品现场安装调试,派遣高素质有实践经验的技术人员到现场与客户一起严格按服务手册进行现场测试及调试,并做好测试和调试记录
  2、在实际安装中,我们将根据客户实际安装条件,为客户提供一套系统的安装方案,切实提高场地利用效率。
  3、为用户提供完善的使用说明书及保养保修手册,及时免费为用户提供技术培训,直到客户能独立操作本公司的产品。
  售后服务:
  1、按时送货上门,及时提供与合同设备有关安装、调试、全面配合验收。
  2、机器系统出现故障时,山东省内用户24小时内至现场为用户进行服务,山东省外48小时内到达现场为用户进行服务。
  3、我公司将对出厂的产品,定期进行质量跟踪服务,随时了解设备的运行情况,为客户提供终身维修保养服务。

 

  

 

 

 

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